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ONDEMAND

Acceda al Global Advanced Disney Program OnDemand, donde ofrecemos una experiencia de aprendizaje flexible y accesible, brindándoles el mismo contenido de alta calidad de nuestros cursos en vivo, ahora disponible a su propio ritmo.

¿Por qué cursar este programa?

Sección

El Global Advanced Disney Program OnDemand es tu puerta de entrada para entender cómo han evolucionado las interacciones con los clientes. Este formato flexible te permite aprender a tu propio ritmo, descubriendo cómo crear experiencias que ponen al consumidor en el corazón de cada acción.
¡Explorarás cómo la experiencia del cliente, se ha convertido en una ventaja competitiva esencial!
A través de este programa accesible OnDemand, adquirirás estrategias y conocimientos que Disney ha desarrollado con éxito, permitiéndote establecer un nuevo estándar de excelencia en la experiencia del cliente en tu organización.
Datos del programa:
Estructura del programa:

FORMATO

100% Online asíncronico a tu propio ritmo

DURACIÓN:

6 Horas por módulo

3 Módulos

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sesiones

9 Sesiones

2 Horas por sesión

Total 18 horas. 
 

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IDIOMA

El evento se imparte en español. 

Objetivos: 

En el Global Advanced Disney Program OnDemand, te sumergirás en una gestión organizacional enfocada en las personas, utilizando técnicas innovadoras que han llevado al éxito a Disney. Este curso a tu ritmo te proporcionará herramientas prácticas para aplicar en tu organización y lograr un impacto duradero y positivo.

Metodología:

Acceso Inmediato + Flexibilidad de tiempo

Aprendizaje Autónomo + Seguimiento Personalizado 1 a 1 

"Think, be and act"

Beneficios del Programa OnDemand:
  • Flexibilidad de Aprendizaje: Accede al contenido del curso en cualquier momento y desde cualquier lugar, ajustándote a tu horario y ritmo de vida.

  • Revisión y Repaso Continuo: Tienes la libertad de revisar los materiales tantas veces como lo necesites, lo que facilita la comprensión y retención de la información.

  • Costo-Efectividad: El formato OnDemand suele ser más económico, ofreciendo un acceso valioso a conocimientos de alta calidad a un precio más accesible.

  • Autonomía en el Aprendizaje: Toma el control de tu educación, eligiendo qué temas profundizar y en qué orden abordar el contenido del programa.

  • Aplicación Práctica Inmediata: Implementa lo aprendido en tiempo real en tu organización, aplicando conceptos y estrategias a medida que avanzas en el curso.

Ruta de aprendizaje:
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Los 3 únicos enfoques en Disney:
Calidad
  • Ofrecer calidad en el servicio se basa en mantener un control en los sistemas y procesos, con un enfoque en los más pequeños detalles, Disney no deja nada a la suerte, implementando los estándares de servicio correctos las personas pueden enfocarse mejor. 

Personas
  • Centrarse en su gente puede crear un entorno de apoyo que conduce a una cultura vibrante, descubra los elementos de intensidad, contenido y adaptabilidad de la cultura corporativa en la empresa con mejor reputación corporativa del mundo.

Liderazgo
  • La forma más significativa en la que un líder puede inculcar una visión compartida a los demás es ayudándoles a sobresalir. Descubra porque los líderes deben inspirar la excelencia, para generar un cambio positivo en la organización. 

Inversión:

El programa incluye: ​

  • 9 sesiones de formación intensiva de 2 Horas c/u.

  • Soporte directo 1 a 1 con el Head of Program para obtener ayuda inmediata

  • 6 casos de estudio Harvard Business School

  • 1 acceso a nuestras herramientas de colaboración en tiempo real.

  • 3 Plantilla Canvas Business Model (Servicio, Trabajo en equipo y liderazgo)

  • 3 diagnósticos de evaluación: (servicio, trabajo en equipo y liderazgo)

  • 3 Planes de acción inmediato para implementar mejoras por cada módulo

  • 3 diplomas de participación (Servicio, Trabajo en equipo y liderazgo)

Garantía de satisfacción:
El 100 % de nuestros clientes nos aprueban:

Si por alguna razón no queda satisfecho(a) con nuestros servicios, recibirá la devolución por el total de los importes pagados a nuestra empresa. 

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Consulte nuestros términos y condiciones.

¿Más información? Contáctanos

Estamos aquí para asisitirte. Contáctanos por teléfono o mediante nuestros canales sociales. 

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