Una experiencia positiva del cliente impacta en las decisiones de compra presentes, futuras y la referenciación que haga de tu marca y la única manera de conseguirlo, es alineando su operación con el contexto que vive el cliente en cada interacción con su marca.  

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Antes bastaba con proporcionar una buena atención ¡Hoy ya no resulta suficiente! hemos dado un paso más y la estrategia ahora es la generación de experiencias, poniendo al consumidor en el centro de todo lo que pasa en su negocio. 

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Durante este programa los procesos de teoría, práctica y simulación en tiempo real, se viven con mucha intensidad en una jornada de 1 semana entera en donde los participantes podrán adquirir de forma más fácil todas las herramientas que el módulo exige.