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Fotos de nuestras oficinas en CDMX

Sobre nosotros

Estamos impulsados por el compromiso de apoyar y dar voz a las iniciativas que compañías, profesionales, asociaciones, universidades y escuelas de negocio llevan a cabo en relación con la Experiencia y la calidad en el servicio al Cliente.

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Nuestra Visión:

Fomentar y expandir el concepto de Experiencia de Cliente en toda la sociedad. Aspiramos a que nuestras empresas sean distinguidas por ofrecer una experiencia única, diferenciada y rentable. Esta experiencia debe crear vínculos sólidos con los clientes y constituir la piedra angular para un crecimiento sostenido a lo largo del tiempo.

Nuestra Misión

Promover la excelencia y el desarrollo de la Experiencia de Cliente, enfocándonos en su posicionamiento estratégico como un elemento diferenciador clave dentro de las organizaciones.

Nuestra promesa de experiencia

Nos comprometemos a acompañarte en un viaje que será tanto desafiante como inspirador, lleno de ilusión y aprendizaje.

Nuestra filosofía del servicio al cliente

En nuestra comunidad, nos comprometemos a tratar a cada individuo con amor, atención, respeto, honradez, integridad y empatía. Nuestro objetivo es que, tras cada interacción con nuestra organización, las personas se sientan no solo respetadas y bien atendidas, sino también reconozcan que nuestra organización es un lugar verdaderamente especial.

Nuestra oferta

El plan de estudios, de calidad mundial, está fundamentado en investigaciones rigurosamente validadas por las empresas líderes a nivel global.

MARCA CONFIABLE

Más de 2,950 empresas en LATAM y más de 25,000 personas han depositado su confianza en nuestros servicios. Además, brindamos una garantía de completa satisfacción.

Método verificado

Nuestros programas, comprobados y efectivos, aseguran resultados tangibles a corto y mediano plazo.

METODOLOGÍAS

Entre nuestras metodologías destacadas se incluyen:

  1. "Teaching by the Case Method" de Harvard Business School.

  2. "Disney's Approach to Excellence".

Galería de nuestros eventos
Testimoniales:

México

Excelente el mejor curso al que he tenido la oportunidad de asistir gracias y me llevo mucho por mejorar...

— Alfonso Rodriguez

Chile

Juan Carlos, mil gracias. Excelente curso, lo disfrute al máximo.

— Mónica Suárez

México

Agradecerles por tan valiosa información y herramientas 😊🙌🏾

— Elizabeth Cabrera

Colombia

Gracias JC, seguí todo el curso muy claro todo muy inspirador en cuanto las explicaciones que nos diste, todo muy bien, gracias. 

— Salvador Machado

Argentina

Juan Carlos, es un grande para la capacitación, la verdad me diste muchas ideas, mucha motivación, fue un gran aceierto de mi jefe darnos este curso

— Luis Colli

Costa Rica