Querétaro: Executive Disney Program

Conozca los 3 enfoques empresariales de: 

1. Servicio, 
2. Liderazgo, 
3. Compromiso de las personas. 

Que impulsan el éxito en la organización con la experiencia al cliente, más atractiva del mundo. 

Usted vivirá un taller divertido al estilo Disney, podrá adquirir las habilidades necesarias para proyectar una experiencia al cliente, construir las bases para una cultura organizacional centrada en el cliente que permita vincularse permanentemente con su marca.

A través de procesos de sensibilización y dinámicas vivenciales enfocadas a construir valor entre los participantes, construimos un cambio de enfoque hacia el trabajo con Tips de calidad, liderazgo e integración para los equipos de trabajo.

OBJETIVO DEL EXECUTIVE DISNEY PROGRAM: 

Conocer las características del enfoque de la excelencia organizacional en la  empresa con mejor reputación corporativa en el mundo y entender como han logrado entregar experiencias a sus invitados, analizando su estrategia para crear lealtad en sus clientes haciendo que regresan generación tras generación y además lo hacen acompañados.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS: 

1. Conocer las características del servicio al cliente en Disney.
2. Conocer la estrategia de integración para los equipos de trabajo
3. Conocer la visión del liderazgo situacional en los altos mandos en Disney.
4. Realizar un diagnóstico y un plan de acción para sentar las bases en su empresa de una cultura de servicio centrada en: “la experiencia del cliente.”

DATOS GENERALES: 

FECHA: martes 14 de noviembre 2023

HORARIO: de 09:00 a 18:00 Hrs.

SEDE: Four Points by Sheraton Querétaro Norte

Carretera San Luis Potosi Queretaro 13001, Col Jurica, 76127 Santiago de Querétaro, Qro.

Teléfono del Hotel:  +442 103 3030

INCLUYE: 

• Constancia de participación

• Coffee Break

• Comida en el restaurante del hotel para todos los asistentes

• Factura 100% deducible de impuestos

• Material de trabajo

• Validez ante la STPS

• Garantía de apertura de grupos.

Si tiene alguna duda o necesita hablar con algún representante de nuestra oficina por favor contactenos en: https://wa.me/525534474320