Online | GLOBAL ADVANCED DISNEY PROGRAM

Global Advaned Disney Program 🏰 - Transforma Tu Servicio al Cliente con Estrategias Disney 

Fecha: 20 de febrero al 16 de abril de 2024

Duración: 9 Semanas

En este exclusivo programa de 9 semanas, explorarás profundamente las estrategias Disney para revolucionar la relación con tus clientes. Utilizando la metodología Disney: WISER y el Factor WOW, aprenderás a crear momentos inolvidables y sorprendentes. Este camino te llevará a forjar una identidad de servicio inigualable, sostenida por la excelencia en calidad y colaboración, y dinamizada por un liderazgo eficaz.

Horarios de Sesiones en Vivo: "Todos los martes" 

• México:  de 10:00 a 12:00 Hrs.
• Colombia, Panamá, Perú, Ecuador, Honduras: de 11:00 a 13:00 Hrs.
• Chile: de 13:00 a 15:00 Hrs.

El programa está meticulosamente diseñado con módulos de aprendizaje intensivo, permitiéndote mantener el ritmo con las tendencias de gestión globales. Al finalizar, estarás equipado para catalizar el crecimiento en tu organización, con tres metas claras:

• Incremento en ingresos por cliente, ventas, productos, servicios o contratos.
• Reducción en la tasa de abandono de clientes y en la rotación de empleados.
• Aumento en la recomendación de clientes y en la satisfacción laboral.

Tu participación incluye:

• 9 sesiones en vivo de 120 minutos.
• 6 estudios de caso de la Harvard Business School.
• Acceso exclusivo a nuestras herramientas de colaboración en tiempo real.
• 3 plantillas Canvas Business Model enfocadas en servicio, trabajo en equipo y liderazgo.
• 3 diagnósticos de evaluación en servicio, trabajo en equipo y liderazgo.
• 3 planes de acción inmediatos para aplicar mejoras en cada módulo.
• Diploma de participación acreditado por Disney Program.
• Grupo en WhatsApp con el Jefe del Programa para soporte inmediato.

Prepárate para una experiencia transformadora que elevará tu capacidad de liderazgo y gestión de servicio al cliente a un nivel superior.

Si tienes alguna duda o necesitas hablar con algún representante de nuestra oficina, por favor envía un mensaje vía WhatsApp:  📞 https://wa.me/message/ZNJLM2EGOOINO1