GLOBAL ADVANCED DISNEY PROGRAM

GLOBAL ADVANCED DISNEY PROGRAM

Descubre el método detrás de la magia de Disney.

Si estás buscando transformar a un cliente en embajador de tu marca, porque una recomendación sincera vale más que cualquier acción comercial, el Global Advanced Disney Program es el programa ideal.

Hemos diseñado cada módulo de aprendizaje intensivo para estar un paso por delante de las tendencias de gestión a nivel global para que usted salga equipado para impulsar el crecimiento en toda su organización bajo tres objetivos muy específicos:

1. Mayores ingresos por cliente; mayores ventas, productos, servicios o contratados.

2. Menor tasa de abandono de clientes activos, menor tasa de rotación de empleados.

3. Mayor nivel de recomendación del cliente, y mayor tasa de satisfacción al trabajo del empleado.

El programa abarca 3 módulos con una duración de una semana cada uno:

Módulo 1: Creando la magia del servicio al cliente, bajo el enfoque Disney.

Módulo 2: El poder de la integración de los equipos de trabajo en Disney

Módulo 3: La visión del liderazgo situacional bajo el enfoque de Disney.

SU PARTICIPACIÓN INLCUYE: 

6 conferencias web de 120 min c/u.

6 Casos de estudio Harvard Business School 

1 Acceso a nuestro foro de debate para el análisis de casos

3 Plantilla Canvas 

3 Diagnósticos de calidad en el servicio, trabajo en equip y liderazgo

1 Plan de acción para implementar acciones inmediatas por cada módulo

1 Diplomas de participación por cada módulo

Soporte directo vía WhatsApp con el instructor del webinar. 

Si tiene alguna duda o necesita hablar con algun representante de nuestra oficina por favor contactenos en:  https://wa.me/525611218270