Creando la magia del servicio al cliente bajo el estilo Disney

Aprenda a diferenciar su organización y fidelizar a los clientes a través de un servicio de calidad. En este curso conocerá los elementos que incorporan la experiencia al cliente en Disney y analizará su  estrategia para crear magia en sus invitados.

 REFERENCIAS EN DOLARES Y PRECIOS LATAM:

• Tarifa individual $115 Usd a partir del 30 de octubre
• Early Bird $85.00 Usd hasta el día 29 de octubre
• Tarifa 2 o más participantes $75.00 Usd c/u.

AGENDA DEL 9 AL 13 DE NOVIEMBRE:​

1. Lunes Conferencia: Vía Zoom 120 min.
2. Martes Trabajo en grupo: Foro de debate Harvard
3. Miércoles Conferencia: Vía Zoom 120 Min
4. Jueves Trabajo individual: Modelo Canvas
5. Viernes Trabajo individual: Diagnostico y plan de acción

SU PARTICIPACIÓN INLCUYE:

• 2 conferencias web de 120 min c/u.
• 2 Casos de estudio Harvard Business School
• 1 Acceso a nuestro foro de debate para el análisis de casos
• 1 Plantilla Canvas
• 1 Diagnóstico organizacional
• 1 Plan de acción para implementar acciones inmediatas
• 1 Diploma de participación
• Soporte directo vía WhatsApp con el instructor del webinar.

Si tiene alguna duda o necesita hablar con algun representante de nuestra oficina por favor contactenos en:  https://wa.me/525611218270